Proposer de nouveaux services adaptés aux citoyens
SPL Administration 24h24 permet aux collectivités et aux administrations territoriales d’exploiter toutes les possibilités d’Internet pour améliorer la relation et les services rendus aux usagers. A son rythme, la collectivité développe simplement des solutions évolutives et clés en main pour faciliter les démarches des ses usagers.
- Proposer un guichet unique en ligne pour offrir toute l’information administrative
SPL Administration 24h24 facilite l’organisation de vos renseignements administratifs. Fruit d’un partenariat avec la Documentation Française, ce service permet aux acteurs locaux de diffuser, le contenu du guide des droits et démarches du site service-public.fr.
- Rendre possible les démarches à distance grâce à Internet
SPL Administration 24h24 propose une bibliothèque de téléformulaires sécurisés. Avec cet outil, il devient possible, sans développements informatiques spécifiques, d’offrir aux citoyens la possibilité d’effectuer à distance leurs démarches courantes : s’inscrire à l’école, payer la cantine, faire une demande d’acte d’état civil…
- Simplifier la vie de ceux dont la vie change (déménagement, naissance…)
SPL Administration 24h24 peut être configuré pour proposer aux citoyens une sélection de démarches et de services adaptés à des situations spécifiques. Quoi de plus utile à un nouvel arrivant dans une commune que de pouvoir effectuer toutes ses démarches en un seul espace ?
- Localiser sur une carte tous les services publics sur votre territoire
SPL Administration 24h24 donne la possibilité aux usagers de visualiser sur une carte toute l’offre de services sur un territoire donné
- Donner aux parents toutes les informations concernant la vie de leur enfant scolarisé
SPL Mon Enfant à l’Ecole est un portail éducatif local qui propose des informations et des services pour renforcer le lien entre les parents et la commune, autour des questions concernant leur enfant
Service-Public Local, les usages en image
Valoriser le travail des agents et améliorer la relation avec l’usager
Améliorer l’accueil des usagers
Adapter les services publics à des modes de vie qui changent