Contacts chargés d'affaire :
Etienne Berling: 01 58 50 75 70
Céline Lemoine-Picard : 01 58 50 74 45
Hélène Martin : 01 58 50 85 62
SPL Téléformulaires
Back office agent
Réceptionner automatiquement les demandes effectuées par les usagers.
Prendre en compte une demande et la traiter.
Suivre l'état d'avancement d'un dossier usager en notant toutes les étapes effectuées ou à prévoir.
Clôturer une demande et en garder un historique.
Informer l'usager à chaque étape de sa démarche.
Suivez pas à pas le circuit de traitement d'une demande
