Agir pour la modernisation 
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Comment mettre les technologies de l’information et de la communication au service des parents d’élèves du primaire ?
Dans le cadre de ses missions d’intérêt général, la Caisse des Dépôts accompagne depuis 2003 le ministère de l’Éducation nationale qui souhaite, en lien avec les collectivités locales, généraliser rapidement les espaces numériques de travail (ENT). Il s’agit, en substance, de donner à chaque membre de la communauté éducative (personnel enseignant et non enseignant, élèves, parents), un point d’accès unique et sécurisé à son établissement virtuel, 24 heures sur 24, depuis n’importe quel terminal connecté à Internet, avec des droits correspondants à son profil.
Dans ce contexte, la Caisse des Dépôts a demandé à la SOFRES d’interroger les usagers « parents d’élèves du primaire » pour comprendre leurs attentes quant aux services publics qui prennent en charge leurs enfants scolarisés.
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Internet : un outil d’information et d’accès aux services publics pour les seniors ?
Entre 2005 et 2050, la population des pays de l’Union européenne connaîtra de profondes transformations dans sa structure par âge. Même si la France n’est pas le pays le plus exposé, du fait d’une natalité plutôt dynamique, elle sera toutefois confrontée à la question de la longévité. Elle devra non seulement répondre aux besoins du nouvel âge actif (entre 55 et 80 ans), mais aussi prévenir et prendre en charge la dépendance liée au grand âge. Tels sont les défis qui s’imposent désormais aux pouvoirs publics et aux collectivités locales en particulier.
C’est pourquoi la Caisse des Dépôts a demandé à la SOFRES d’interroger des personnes de 60 ans et plus, leur entourage ainsi que des professionnels intervenant à leur domicile, pour comprendre leur intérêt, leurs besoins, leurs craintes à l’égard d’un service Internet public qui leur serait dédié. L’étude qualitative qui a été réalisée apporte un certain nombre d’éclairages qu’il nous a semblé important de partager.
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Technologies de l’Information et de la Communication dans les petites Villes : enjeux, moyens et actions
Les villes ont vocation à devenir des territoires numériques en développant un site Internet qui fait la promotion de leurs atouts socio-économiques, en déployant des réseaux de télécommunications qui couvrent l’ensemble des acteurs économiques et résidentiels et en proposant des services publics qui restent accessibles en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Fortes de ce constat, l’Association des petites villes de France (APVF) et la Caisse des Dépôts se sont associées pour éditer un guide sur les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) à l’attention des élus et des responsables des petites villes.
L’e-administration mutualisée : de la vision à la réalité
L’EXPÉRIMENTATION E-BOURGOGNE
Depuis 2001, la Caisse des Dépôts a été mandatée à plusieurs reprises pour accompagner les collectivités dans le développement de l’administration électronique. A ce titre, nous sommes fiers d’avoir accompagné le projet pilote e-bourgogne dès son démarrage. Plusieurs de ses orientations sont propres à inspirer les territoires qui cherchent à moderniser leurs services publics. Partenarial, le projet e-bourgogne a permis de mobiliser durablement les décideurs publics de la région autour des enjeux de l’administration électronique.
La publication de ce guide, témoigne du chemin parcouru depuis trois ans par e-bourgogne, la plateforme d’administration électronique au service de l’ensemble des entités publiques du territoire bourguignon. La Bourgogne numérique qui se construit, reflète les valeurs de solidarité et de mutualisation au coeur de la démarche e-bourgogne : • éviter de nouvelles fractures numériques entre petites et grandes collectivités et pour un accès égal aux infrastructures de haut débit dans une région à forte dominante rurale ; • mieux gérer le denier public en mutualisant les investissements et en entreprenant un ambitieux programme de modernisation et de conduite de changement dans nos administrations locales.
Retrouvez l’ensemble des publications et documents de la Caisse des Dépôts sur le site du Département du Développement Numérique des Territoires