Les guichets d’administration 24H/24 : une mutualisation réussie avec Service-Public.fr, pour un service complet et fiable aux usagers

En mutualisant les informations publiques, les administrations d’Etat et les services locaux se répartissent le travail d’actualisation et de mise à jour des données administratives en fonction de leurs compétences. Elles répondent aux attentes des usagers en proposant un service dont la qualité et la fiabilité sont garanties. Chacun y gagne en simplicité et en efficacité, puisque les informations nationales complétées de données locales sont accessibles dans un même espace harmonisé.

Les résultats du Baromètre Service Public Local réalisé en novembre 2007 en témoignent :

• 96% des internautes jugent très important le partenariat des sites locaux avec Service-Public.fr pour les guichets d’administration 24h/24

 88% des internautes affirment qu’internet est leur moyen préféré pour faire les démarches administratives
 98% utilisent les guichets d’information administrative pour se renseigner avant de faire une démarche et 75% d’entre eux affirment que ce service est désormais jugé indispensable
 87% des internautes sont satisfaits des guichets d’administration 24H/24 réalisés par la Caisse des dépôts en partenariat avec Service-public.fr

Voir tous les résultats du Baromètre Service Public Local 2007 (lien vers l’étude Baromètre SPL)