Un outil de cohérence de l’information administrative multi canal Quel que soit le canal de renseignement utilisé, Internet guichet ou téléphone, l’information administrative fournie à l’usager est la même. Que l’usager obtienne son renseignement au guichet par un agent de la ville de Pau, par internet sur service-public.fr ou par un agent de renseignement téléphonique du service « Allo Service Public 3939 », l’information nationale sur les démarches administratives est celle de service-public.fr , l’information territoriale celle de la base de données publiques mutualisées, mise à jour par les Centre (...)