De nombreux partenaires publics nationaux collaborent avec la Caisse des Dépôts, au travers de la plate-forme Service Public Local et des guichets uniques numériques, à l’amélioration de la diffusion et de la qualité de l’information publique sur le territoire.

Les partenaires de la plate-forme Service Public Local

Certains partenaires s’engagent dans la mutualisation de l’information publique en fournissant leurs données à la plate-forme Service Public Local afin qu’elles puissent ensuite être rediffusées à l’ensemble des acteurs publics qui en ont besoin pour leur service de renseignement et d’orientation des usagers et ce en mode multi-canal (internet, téléphone, guichet physique).

D’autres partenaires s’engagent également dans le déploiement des guichets uniques administratifs réalisés par la Caisse des Dépôts auprès des administrations territoriales pour diffuser au plus grand nombre de citoyens sur le territoire une information administrative sur internet cohérente d’un site public à un autre, fiable et de qualité.


  • La Documentation Française

    Le partenariat entre la Caisse des Dépôts et la Documentation française pour créer la plate-forme Service Public Local a été acté par le Comité Interministériel à la Réforme de l’Etat (CIRE) du 15 novembre 2001. La convention de partenariat a été signée le 22 août 2002. L’objectif est d’améliorer les services rendus aux usagers par internet en permettant de diffuser sur les sites des acteurs publics territoriaux le contenu officiel du guide des droits et démarches de Service-Public.fr et de le compéter avec de l’information locale d’orientation des usagers. A l’inverse, les données d’orientation des usagers mutualisées dans la plate-forme Service Public Local par les acteurs publics territoriaux compétents sont rediffusées sur le portail de l’administration française, Service-Public.fr ainsi que sur le site pme.service-public.gouv.fr.

    En Janvier 2008 ce sont 1011 acteurs publics territoriaux qui diffusent les guichets uniques d’administration 24H/24 Service Public Local. 20 millions de pages vues ont été enregistrées en 2007. En mai 2006, la Caisse des dépôts et la Documentation française signent un avenant à la convention cadre d’origine pour permettre la rediffusion et le renseignement de la base d’information publique mutualisée Service Public Local par le service national de Centre d’appel téléphonique « Allo Service Public ».

    > Le partenariat entre la Documentation française et la Caisse des Dépôts

  • Direction Générale de la Modernisation de l’Etat

    La Direction Générale de la Modernisation de l’Etat (DGME) et la Caisse des Dépôts sont partenaires dans le cadre de l’expérimentation Adeline et dans la rediffusion de la base de données locales mutualisées ( Monservicepublic.fr, Géoportail…).

    > L’expérimentation Adeline de la Caisse des Dépôts

  • Ministère de l’Intérieur, de l’Outre Mer et des Collectivités locales

    Une convention a été signée en juin 2004 entre la Caisse des Dépôts, le Ministère de l’Intérieur, la Documentation française et l’Agence pour le Développement de l’Administration Electronique (ADAE) avec pour double objectif de déployer les guichets uniques d’administration 24H/24 de la Caisse des Dépôts sur l’ensemble des sites des préfectures et d’enrichir la base d’information publique mutualisée Service Public Local avec l’information d’orientation administrative des services déconcentrés de l’Etat. 88 sites de préfectures sont équipés en janvier 2008 des guichets d’administration 24h/24 Service public Local ; plus de 2 millions de visites ont été enregistrées en 2007.

  • Délégation Interministérielle à la Famille

    Une convention a été signée en novembre 2004 entre la Caisse des Dépôts, la Délégation Interministérielle à la Famille et la Documentation Française pour équiper chaque site internet des Point Info Famille du guichet unique d’administration 24h/24 Service Public Local. Les Point Info Famille disposent ainsi d’un service de renseignement des usagers fiable et de qualité qu’ils contribuent à renseigner. Ils bénéficient dans ce cadre de formations à l’utilisation d’internet et du guichet d’administration 24h/24 dans le renseignement de leurs usagers. En Janvier 2008 ce sont 394 Point Info Famille qui sont équipés et 331 personnes formées par la Caisse des Dépôts. Un portail internet a été crée par la Caisse des Dépôts et la Délégation Interministérielle à la Famille pour donner accès à l’ensemble de ces services en ligne à disposition des familles.

    > Portail des Point Info famille de la Délégation Interministérielle à la Famille

  • Ministère de la Santé, de la Jeunesse et des Sports

    En septembre 2006, la Caisse des Dépôts et le Ministère de la Santé ont signé une convention de partenariat pour la mise à disposition des informations sur les structures sanitaires et sociales (services hospitaliers, services aux personnes âgées, pharmacies,…) par le Ministère, afin d’alimenter la base d’informations publiques mutualisées. L’ensemble de ces informations (plus de 150.000 structures et organismes du champ sanitaire et social) est accessible via l’Annuaire géolocalisé de la plate-forme Service Public Local.

    > Liste des acteurs publics locaux ayant intégré l’Annuaire géolocalisé.

 
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