Les usagers témoignent :

« C’est facile, cohérent. Il y a la possibilité de rechercher sur la page directement »

Michel Marescot, maire de Villerville

1/ Comme voyez vous à l’avenir le rôle de la mairie ?

Le premier est de mettre à disposition d’un public large des informations quotidiennes basiques : état civil, ordures ménagères...Mais je crois que le challenge de ces 2 prochaines années c’est que chacun, de chez soi, puisse accéder au maximum d’informations publiques, même s’il ne faut pas trop d’information.

2/ Quels sont les enjeux de développement et de modernisation auxquels vous allez devoir faire face ?

D’abord travailler en réseau : mairie, école, office du tourisme et police municipal, ce qui, pour nous, a imliqué de remodeler l’ensemble de l’informatique dans ces structures pour dispoer maintenant d’une démarche personnalisée de la demande entre nous. Un tel outil nécessite toutefois une réactualisation constante des données, qui se fait au niveau de l’office du tourisme, mais pas encore au niveau de la commune. Dès lors, il faut faire comprendre aussi au secrétariat que ces éléments quasi quotidiens de réactualisation permettent aussi un service rendu de qualité et éviter les déplacements des gens qui viennent demander à quelle heure ouvre la déchetterie par exemple. C’est une véritable culture à faire passer au sein des employés en général.

3/ Si vous deviez développer l’offre de votre administration, vers quels domaines iriez-vous en priorité ?

La gendarmerie est un réel problème. Elle est tout le temps fermée. Nous sommes sous l’égide de la gendarmerie et non de la police nationale. Vous avez des ouvertures à Deauville le mardi matin, le jeudi après-midi et le samedi matin. Si vous voulez porter plainte en dehors de ces horaires, vous êtes obligés de vous déplacer à Pont-l’évêque, à Blangis-le-Chateau ou Honfleur, et ça c’est un réel problème. Pareil pour les procurations. Faire ces démarches en ligne serait évidemment un vrai plus.

NB : La commune de Villerville n’est pas cliente de Service Public Local

 
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